Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb poskytovaných společností Whimsical Hollow (dále jen „poskytovatel") prostřednictvím webových stránek whimsical-hollow.com.

Objednáním služeb nebo využitím webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

2. Identifikace poskytovatele

Whimsical Hollow
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti strategického poradenství pro mediální osobnosti:

• Strategie osobní značky
• Audit mediální přítomnosti
• Monetizační systém
• Budování komunity
• Kompletní transformace
• Obsahová konzultace

Podrobný popis jednotlivých služeb je uveden na stránce Služby.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby se provádí vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele. Odeslání formuláře nepředstavuje závaznou objednávku.

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena až po:

• Potvrzení objednávky ze strany poskytovatele
• Dohodě na konkrétním rozsahu služeb
• Úhradě dohodnuté ceny nebo zálohy

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) a jsou platné v okamžiku objednání. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit, přičemž změna ceny nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

Platba se provádí:

• Bankovním převodem na účet poskytovatele
• U jednorázových služeb: před zahájením poskytování služby
• U opakovaných služeb: měsíčně předem

Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.

6. Poskytování služeb

Služby jsou poskytovány na základě individuální dohody mezi poskytovatelem a klientem. Rozsah, harmonogram a způsob poskytování služeb jsou specifikovány v nabídce nebo smlouvě.

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat poskytovateli potřebnou součinnost
• Sdělovat pravdivé a úplné informace
• Hradit dohodnutou cenu řádně a včas
• Respektovat autorská práva poskytovatele

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, strategie, analýzy a další výstupy vytvořené v rámci poskytování služeb jsou chráněny autorským právem. Klient získává nevýhradní licenci k užívání těchto materiálů pro vlastní potřebu.

Klient nesmí bez písemného souhlasu poskytovatele:

• Šířit nebo prodávat materiály třetím stranám
• Používat materiály pro komerční účely mimo dohodnutý rozsah
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla

9. Důvěrnost

Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se v průběhu spolupráce dozví. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

10. Odstoupení od smlouvy

U jednorázových služeb (audit, konzultace) má klient právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba nebyla ještě zahájena. V takovém případě bude klientovi vrácena uhrazená částka v plné výši.

U dlouhodobých služeb může kterákoli strana smlouvu vypovědět s měsíční výpovědní lhůtou.

11. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Výsledky, které závisí na faktorech mimo jeho kontrolu
• Škody způsobené nesprávným použitím doporučení klientem
• Nepřímé škody nebo ušlý zisk

Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny za dotčenou službu.

12. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se nepodaří spor vyřešit dohodou, bude řešen příslušnými soudy České republiky.

Klient-spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

14. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2